Unsere Geschäftsbedingungen im Detail

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihr Spielerkonto auf midasluck-casino.at sowie die Nutzung unserer gesamten Plattform. Sie nehmen sie mit einem Klick während der Registrierung an und können sie jederzeit auf dieser Seite nachlesen. Seit unserer Gründung 2024 führen wir sie als Midasluck Entertainment N.V. unter der Lizenz 8048/JAZ2024-056 der Curacao eGaming.

Wann diese Bedingungen gelten

Mit der Registrierung bestätigen Sie per Kontrollkästchen, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Die Annahme tritt unmittelbar mit Abschluss der Registrierung in Kraft und gilt für jede spätere Anmeldung, jede Einzahlung und jede Spielrunde. Wenn Sie ein Detail unklar finden, wenden Sie sich vor der ersten Einzahlung an unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Die englische Fassung dieser Bedingungen dient als Referenz, falls Übersetzungen voneinander abweichen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, aus dem wir Spieler akzeptieren. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Dänemark, Ungarn, Portugal, Rumänien, Griechenland, Russland und Weißrussland sind von der Nutzung ausgeschlossen. Wer trotz Ausschluss spielt, verliert jeden Auszahlungsanspruch.

• 1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.
• 2. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
• 3. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identät mit einem amtlichen Lichtbildausweis, einem Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und einem Nachweis des Zahlungsmittels.
• 4. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel bis zu 72 Stunden.
• 5. Wir können weitere Nachweise anfordern, wenn gesetzliche Pflichten dies erfordern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungswege und Bearbeitung

Einzahlen können Sie unter anderem mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, per Banküberweisung oder mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen bearbeiten wir auf Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, per Banküberweisung und mit den genannten Kryptowährungen. Die aktuellen Mindest- und Höchstbeträge sowie Limits pro Tag und Monat sehen Sie direkt in Ihrem Kontobereich, da wir sie gelegentlich anpassen. Einzahlungen und Auszahlungen sind für Sie kostenlos.

Die erste Auszahlung erfolgt erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung. Beträge schreiben wir grundsätzlich auf demselben Weg gut, über den die Einzahlung erfolgt ist. Ein Konto gilt als ruhend, wenn zwölf Monate lang weder Ein- noch Auszahlungen noch Spielsitzungen stattgefunden haben; vorher informieren wir Sie per E-Mail und können danach eine angemessene Verwaltungsgebühr vom Restguthaben einbehalten.

So funktionieren unsere Bonusregeln

Geltung von Aktionsangeboten

Für jeden Bonus gilt die jeweils veröffentlichte Aktionserklärung; diese Bedingungen ergänzen sie. Ein Bonus ist an Ihr Spielerkonto und an eine Person gebunden und nicht übertragbar. Die konkreten Umsatzbedingungen, Höchstauszahlungsbeträge und Gültigkeitsfristen entnehmen Sie bitte der Seite des jeweiligen Angebots, etwa zum Willkommensbonus mit dem Code MIDAS oder zum wöchentlichen Cashback.

• 1. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine Höchsteinsatzgrenze pro Runde, die in den Bonusbedingungen angegeben ist; überschreitende Einsätze können zur Annullierung von Gewinnen führen.
• 2. Nicht alle Spiele tragen gleich zum Umsatz bei; die Gewichtungstabelle steht in jeder Aktionsbeschreibung.
• 3. Nicht für den Bonus zugelassene Spiele dürfen während der Bonusphase nicht gespielt werden.
• 4. Ein Bonus und die daraus entstandenen Gewinne verfallen mit Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
• 5. Vor der Auszahlung muss der Umsatz vollständig erreicht sein, sonst verfallen Bonusguthaben und Gewinne daraus.

Verbotene Handlungen auf unserer Plattform

Missbrauch und Manipulation

Wir schließen jede Form von Betrug, Manipulation und kollusivem Zusammenwirken aus. Dazu zählen insbesondere das Anlegen mehrerer Kontos zum Zweck des Bonussammelns, das Vortäuschen einer anderen Identität, rückbelastete Einzahlungen sowie der Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Skripte, die Spielrunden ohne Ihre aktive Beteiligung ausführen.

Ebenfalls untersagt ist die Nutzung von VPN-Diensten, Proxys oder anderen technischen Mitteln, um Ihren tatsächlichen Standort zu verschleiern und Zugriff aus einem ausgeschlossenen Land zu erlangen. Bei einem Verstoß können wir Einsätze und Gewinne für ungültig erklären, Konten sperren, Guthaben einbehalten und die Auszahlung verweigern. Strafrechtlich relevante Fälle zeigen wir bei den zuständigen Behörden an.

Spielen mit Verantwortung bei Midasluck

Limits und Spielpausen

Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Erinnerungen an die Spieldauer festlegen oder ändern. Diese Werkzeuge wirken sofort oder nach einer kurzen Sperrfrist, damit kurzfristige impulse nicht zu einer Aufhebung führen. Eine Spielpause (Cool-off) für einen festen Zeitraum oder eine dauerhafte Selbstsperre richten Sie selbst ein oder auf Anfrage über unseren Support; eine Aufhebung der Selbstsperre ist innerhalb der Sperrfrist nicht möglich.

Wir schulen unsere Mitarbeitenden, Warnsignale wie auffällige Einzahlungsmuster oder anhaltende Verluste zu erkennen, und können Sie in einem solchen Fall aktiv ansprechen, Hinweise auf Hilfsangebote geben und Kontoebenen vorübergehend einschränken. In Österreich wenden Sie sich bei Problemen an die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut; die Kontaktdaten beider Stellen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Ausstehendes Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Identitätsprüfung auf ein Zahlungsmittel aus, das auf Ihren Namen läuft. Wir können ein Konto ebenfalls kündigen, etwa bei Verstößen gegen diese Bedingungen, und informieren Sie in einem solchen Fall über die Gründe und den Umgang mit dem Restguthaben.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bleibt eine Streitigkeit ungelöst, können Sie sich an die Curacao eGaming wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes vorschreibt.

Wenn wir Bedingungen anpassen

Wir überarbeiten diese Geschäftsbedingungen, wenn neue Gesetze, regulatorische Vorgaben der Curacao eGaming oder technische Änderungen unserer Plattform dies erfordern. Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir mit einem Änderungsdatum auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Spielerkonto.

Wenn Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Damit Ihnen keine Änderung entgeht, empfehlen wir, diese Seite bei jeder neuen Bonusaktion oder vor größeren Einzahlungen erneut zu lesen. Wollen Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, schließen Sie Ihr Konto vor dem Stichtag; diese Entscheidung hat keinerlei Auswirkungen auf bereits zustehende Auszahlungsansprüche.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Midasluck Casino spielen?

Die Registrierung ist erst ab 18 Jahren zulässig. Während der Verifizierung vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter mit einem amtlichen Lichtbildausweis.

Kann ich mehrere Konten eröffnen, um mehrere Boni zu erhalten?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt. Zweitkonten werten wir als Bonusmissbrauch und schließen sie mit Einbehalt der Gewinne.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Identitätsprüfung.

Wie sperre ich mich selbst vom Spielen aus?

Sie legen eine Spielpause oder eine dauerhafte Selbstsperre direkt in Ihrem Konto fest oder über unseren Live-Chat fest. Innerhalb der gewählten Sperrfrist ist eine Aufhebung nicht möglich.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto an. Die aktuelle Fassung steht jederzeit auf dieser Seite.